Unterkunfts- und Stornobedingungen
1. Einleitende Bestimmungen
Diese Geschäftsbedingungen gelten für den Aufenthalt im Beherbergungsbetrieb „Wellness Apartmán Pila Kvilda“ - Jan Stepanek, Kvilda 31, 384 93 Kvilda, Tschechische Republik, ID Nr.: 712 97 472. Vertragsparteien des Vertragsverhältnisses sind einerseits der Beherbergungsbetrieb und andererseits der den Aufenthalt buchende Kunde. Ein Kunde kann sowohl eine natürliche als auch eine juristische Person sein (nachfolgend „Kunde“). Der im Vertrag aufgeführte Kunde vertritt alle Teilnehmer des Aufenthalts, ist in deren Namen vertretungsberechtigt und gegenüber dem Gastgeber allein verantwortlich.
Mit der Bestätigung der Reservierung im Beherbergungsbetrieb erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Zustandekommen eines Vertragsverhältnisses
Das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Beherbergungsbetrieb kommt durch die Bestätigung der Reservierung des Wellness Apartment Pila Kvilda, Kvilda 31, 384 93 Kvilda, Tschechien durch den Kunden im Online-Reservierungssystem und Zahlung der Anzahlung/des Gesamtbetrages zustande Unterkunft, wie in Artikel 3, Punkt 3.4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Der Kunde zahlt die Anzahlung/Gesamtbetrag für die Unterkunft auf das Konto des Unterkunftsanbieters. In Ausnahmefällen, wenn der Kunde keinen Zugang zum Internet hat, kann er telefonisch reservieren.
Sowohl der Kunde als auch der Gastgeber erklären sich damit einverstanden, die postalische oder elektronische (E-Mail) Kommunikation zu nutzen. Mitteilungen, die auf die eine oder andere Weise erfolgen, werden von beiden Parteien als gültige schriftliche Mitteilungen anerkannt.
3. Aufenthaltspreis und Zahlungsbedingungen
Unter dem Preis des Aufenthalts versteht man den im Reservierungssystem angegebenen Preis und die Info-E-Mail (Vertrag) über die Unterkunft, die dem Kunden nach Bestätigung der Reservierung im Namen des Objekts im Online-Reservierungssystem zugesandt wird.
3.1. Der Preis des Aufenthalts beinhaltet
Unterkünfte
Eingang zum Wellnessbereich
Parken
3.2. Der Preis des Aufenthalts beinhaltet nicht
Transport
Diät
Erholungsbeitrag an die Gemeinde
Andere Dienstleistungen, nämlich die Erholungsgebühr an die Gemeindeverwaltung, sind nicht im Aufenthaltspreis enthalten und werden separat per Banküberweisung auf der Grundlage der vom Reservierungssystem gesendeten Anfrage oder an den Unterkunftsanbieter zum Zeitpunkt ihrer Zahlung bezahlt.
3.3. Kaution
Bei der Übergabe des Schlüssels an das Beherbergungsobjekt ist der Kunde verpflichtet, dem Beherbergungsbetrieb oder einer von ihm beauftragten Person eine rückzahlbare Kaution (Kaution) in Höhe von 0 CZK zu hinterlegen. Die Kaution (Kaution) wird dem Kunden am Tag der Abreise vom Beherbergungsbetrieb zurückerstattet, wenn der Kunde keine Schäden am Objekt verursacht hat. Im Schadensfall ist der Untermieter berechtigt, die Kaution um einen Betrag in Höhe des verursachten Schadens zu mindern. Reicht die Kaution nicht aus, richtet sich der Schadensersatz nach Ziffer 4 dieser Bedingungen.
3.4. Zahlung des Aufenthalts
Der Mieter hat das Recht, den Preis des Aufenthalts vor seiner Durchführung zu bezahlen. Sofern in einem schriftlichen Vertrag zwischen dem Beherbergungsbetrieb und dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde, ist der Kunde verpflichtet, eine Anzahlung in Höhe von 100 % des Aufenthaltspreises innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum der Zusendung der Buchungsbestätigung im Online-Reservierungssystem namens zu leisten das Objekt auf das Konto des Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, den Zuschlag von 0 % bis spätestens 0 Tage vor dem als Aufenthaltsbeginn bezeichneten Tag zu zahlen. Wenn der Kunde die Zahlungsbedingungen für die Bezahlung des Aufenthalts nicht einhält, werden die Wirkungen des zwischen dem Kunden und dem Beherbergungsbetrieb abgeschlossenen Vertrages aufgehoben und die Beherbergungskapazität wird anderen Interessenten angeboten.
4. Pflichten des Kunden
Dem Beherbergungsbetrieb die für die ordnungsgemäße Sicherung und Bereitstellung der Unterkunft erforderliche Mitwirkung zu leisten.
Übernehmen Sie alle zugesendeten Unterlagen, die für den Aufenthalt benötigt werden.
Kommen Sie zum vereinbarten Termin mit allen erforderlichen Dokumenten an der Einstiegsstelle an.
Befolgen Sie die Anweisungen, Betriebsvorschriften und Anweisungen des Beherbergers und des von ihm beauftragten Personals.
Es ist die Pflicht des Kunden und aller Beteiligten, sich so zu verhalten, dass keine Schäden an Gesundheit, Leben oder Eigentum sowie am Eigentum des Beherbergers entstehen. Beaufsichtigen Sie die Kinder oder geben Sie ihnen eine Beaufsichtigung, die sie vor möglichen Verletzungen im Gebäude und seiner Umgebung oder vor Schäden am Eigentum des Beherbergungsbetriebes bewahren würde.
Benützen Sie die Unterkunftsräume ordnungsgemäß, sorgen Sie für Ordnung und Sauberkeit darin, insbesondere wenn Kinder bei ihm wohnen.
Beim Verlassen der Unterkunft Fenster und Türen schließen.
Teilen Sie unverzüglich die Notwendigkeit von Reparaturen in der Unterkunft mit.
Schäden oder Schäden, die durch den Kunden oder eine mit ihm in der Unterkunft wohnende Person verursacht werden, unverzüglich melden.
Der Kunde ist verpflichtet, für Schäden, die in den zur Beherbergung, freien Bewirtung oder Erholung reservierten Räumen entstehen, einschließlich des Ersatzes für entgangenen Gewinn bis zu einer Höhe von 20.000,- zu zahlen. CZK. Höhere Schäden, die in Räumen entstehen, die der Beherbergung, der freien Bewirtung oder der Erholung vorbehalten sind, vollumfänglich einschließlich des Ersatzes für entgangenen Gewinn in Höhe des jeweils gültigen Beherbergungspreises für die gesamte Zeit, nach deren Ablauf das Objekt/Zimmer/Appartement/Erholungsraum geräumt wird Betrieb, kann der Beherbergungsbetrieb gemäß Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch geltend machen. Der Kunde hat diese Verpflichtung auch dann, wenn Schäden durch Kinder oder andere beim Kunden anwesende Personen verursacht werden.
4.1 Der Kunde darf ohne vorherige Zustimmung des Beherbergers nicht:
Nehmen Sie wesentliche Änderungen in der Unterkunft vor (Möbel umstellen usw.)
Verwenden Sie Ihre eigenen Geräte auf dem Gelände
Überlassen Sie die zur Beherbergung reservierten Räumlichkeiten einer anderen Person
4.2 Darüber hinaus darf der Kunde nicht:
Rauchen in allen Bereichen der Einrichtung
Besitz, Herstellung oder Lagerung von narkotischen oder psychotropen Stoffen oder Giften, sofern es sich nicht um Arzneimittel handelt, deren Anwendung dem Kunden von einem Arzt verordnet wurde.
Tragen oder lagern Sie die Waffe und Munition in einem Zustand, der eine sofortige Verwendung ermöglicht.
5. Pflichten, Rechte und Haftung des Beherbergers
Der Beherberger ist verpflichtet, dem Kunden die Beherbergungsräume in einem zur ordnungsgemäßen Nutzung geeigneten Zustand zu übergeben und die ungehinderte Ausübung seiner Beherbergungsrechte zu gewährleisten. Der Mieter ist bemüht, gerügte Mängel unverzüglich zu beseitigen und ist verpflichtet, die Beherbergungsräume in einem ordnungsgemäßen technischen und hygienischen Zustand zu halten.
Der Beherberger ist berechtigt, die Beherbergungsräume nach Beendigung des Aufenthaltes des Kunden in seinem Beisein zu besichtigen. Wir bitten die Kunden, diese Maßnahme nicht als Zeichen des Misstrauens zu werten. Danke für Ihr Verständnis.
Der Untermieter haftet nicht für Gesundheits- (oder Sachschäden) von Kunden, die durch deren Unachtsamkeit, Unaufmerksamkeit, Nachlässigkeit, Missbrauch oder mangelhafte Beaufsichtigung (Beaufsichtigung) verursacht wurden.
6. Bleiben
Der Kunde hat das Recht, die für die Beherbergung reservierten Räume sowie die Gemeinschaftsräume des Objekts zu nutzen. Sie erhalten zu Beginn ihres Aufenthalts einen Schlüssel. Dieser Schlüssel ist spätestens bei Beendigung der Beherbergung an den Beherbergungsbetrieb zurückzugeben. Der Kunde ist verpflichtet, den Verlust oder Diebstahl dieses Schlüssels zu verhindern und ihn nicht an Personen zu verleihen, die sich nicht im Objekt aufhalten. Bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauch des Schlüssels ist der Kunde verpflichtet, dem Beherbergungsbetrieb eine Vertragsstrafe in Höhe von 500 CZK zu zahlen; der Anspruch des Beherbergers auf Ersatz des entstandenen Schadens bleibt hiervon unberührt.
Der Beherbergungsbetrieb beherberget den Kunden von 15.00 bis 24.00 Uhr des jeweiligen Anreisetages und der Kunde ist verpflichtet, die Einrichtung am Tag der Beendigung der Beherbergung bis spätestens 10.00 Uhr zu verlassen.
Hält der Kunde diese Zeit nicht ein, wird ihm der Preis für den nächsten Aufenthaltstag gemäß gültiger Preisliste in Rechnung gestellt.
6.1. Transport zum Aufenthaltsort
Der Transport zum Wohnort ist individuell und alle mit dem Transport zum Wohnort verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
6.2. Unterkünfte
Die Zahl der untergebrachten Personen darf die Bettenkapazität des Gebäudes nicht überschreiten. Die genaue bzw. vorläufige Anzahl der untergebrachten Personen ergibt sich aus dem Vertrag, den der Kunde nach der Reservierung erhält. Für Kinder bis 3 Jahre können bei der Buchung im Online-Buchungssystem ein Kinderbett und ein Hochstuhl kostenlos bestellt werden.
Es ist untersagt, die gesamte Leistungsfähigkeit des Objekts nur durch Minderjährige unter 18 Jahren oder nur durch Personen mit eingeschränkter Handlungsfähigkeit zu nutzen. Bei Unterbringung von Personen unter 18 Jahren oder Personen mit eingeschränkter Selbständigkeit ist mindestens eine verantwortliche Aufsichtsperson über 18 Jahren zu stellen, die am gesamten Aufenthalt teilnimmt.
6.3. Energie und sparen
Um Energie zu sparen und somit Rücksicht auf die Umwelt zu nehmen, bitten wir Sie, im Winter nicht lange zu lüften, geschweige denn zwecks Absenkung der Temperatur im Raum/Objekt.
6.4. Haustiere
Die Beherbergung bzw. der Besuch der Anlage mit Haustieren ist nicht möglich.
6.5. Aufbewahrung von Sportgeräten
Der Kunde darf keine Sportgeräte und Gegenstände, denen ein anderer Ort zur Aufbewahrung vorbehalten ist, in die Wohnung mitnehmen.
6.6. Wertsachen
Der Gastgeber rät Kunden davon ab, Schmuck, Geld und andere Wertgegenstände im Objekt zu lassen bzw. Wertsachen ordnungsgemäß gegen Diebstahl zu sichern. Der Gastgeber haftet nicht für Verlust oder Beschädigung der aufgeführten Gegenstände. Der Untermieter ist nicht verpflichtet, für die Verwahrung dieser Gegenstände zu sorgen.
6.7. Parken
Das Parken von Kundenfahrzeugen ist auf dem eigenen Grundstück des Eigentümers vor dem Gebäude möglich. Diese Bereiche sind frei zugänglich, und daher ist der Beherbergungsbetrieb nicht verantwortlich für einen möglichen Diebstahl des Fahrzeugs oder darin befindlicher Gegenstände, es handelt sich nicht um einen bewachten Parkplatz.
6.8. Überwachungskamerasystem
Öffentliche Bereiche des Gebäudes, d.h.:
rund um das Haus
Parken
Eingangshalle
hintere Eingangshalle
werden von einem Kamerasystem überwacht. Der Untermieter verpflichtet sich, das Überwachungssystem nur für Zwecke des Objektschutzes und der Ordnung zu verwenden.
7. Vertragsänderungen und Rücktritt vom Vertrag
Ist der Beherberger aus sachlichen Gründen gezwungen, wesentliche Vertragsbedingungen vor Beginn des Aufenthaltes zu ändern, kann er dem Kunden eine Vertragsänderung vorschlagen. Der Kunde hat in einem solchen Fall das Recht, der Änderung zuzustimmen oder vom Vertrag zurückzutreten. Wenn der Kunde nicht innerhalb von 10 Tagen nach Zustellung des Änderungsvorschlags schriftlich zurücktritt, gilt er als mit der Änderung einverstanden.
Der Kunde hat das Recht, vom Beherbergungsvertrag zurückzutreten. Die Bestellung kann nur von der Person, auf die die Reservierung ausgestellt wurde, per E-Mail an die Adresse info@pilakvilda.cz storniert werden
Der Gastgeber hat das Recht, von diesem Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde grob gegen die Verpflichtungen aus diesem Vertrag, der Beherbergungsordnung oder grob gegen die guten Sitten im Objekt verstößt.
Der Rücktritt von diesem Vertrag muss schriftlich erfolgen und der anderen Partei zugestellt werden. Ein Rücktritt von diesem Vertrag berührt nicht die Verpflichtung zur Zahlung von Ansprüchen aus diesem Vertrag, die vor Rücktritts- oder Stornogebühren entstehen.
Für den Rücktritt vom Vertrag gelten die folgenden Stornobedingungen, die die Höhe der Stornogebühren bestimmen:
Kostenlose Stornierung (keine Stornogebühr) mehr als 30 Tage vor Reiseantritt
30 % des Aufenthaltspreises, wenn der Aufenthalt weniger als 30 Tage vor Anreise storniert wird
70 % des Aufenthaltspreises, wenn der Aufenthalt weniger als 14 Tage vor Anreise storniert wird
100 % des Aufenthaltspreises, wenn der Aufenthalt weniger als 7 Tage vor Anreise storniert wird
100 % des Aufenthaltspreises bei Nichterscheinen
100 % des Aufenthaltspreises bei vorzeitiger Beendigung
Der angegebene Prozentsatz der Stornogebühren wird bei Rücktritt vor Beherbergungsbeginn oder Nichtanreise vom Beherbergungspreis berechnet. Maßgebend für die Höhe des Entgelts ist das Eingangsdatum der E-Mail.
In begründeten Fällen (Krankheit, Todesfall in der Familie, höhere Gewalt etc.) kann die Stornogebühr aufgrund der Entscheidung des Beherbergers nicht erhoben werden.
Im Falle des Rücktritts vom Beherbergungsvertrag ist der Beherberger berechtigt, den Kunden aufzufordern, die Beherbergungsräume unverzüglich zu räumen und das Gebäude zu verlassen, und der Kunde ist verpflichtet, dieser Aufforderung unverzüglich nachzukommen.
8. Beschwerden
Der Kunde ist verpflichtet, eine etwaige Mängelrüge stets unverzüglich nach Entdeckung des Mangels beim Beherberger oder der zuständigen Person des Beherbergers geltend zu machen, damit für Abhilfe gesorgt werden kann.
9. Schlussbestimmung
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Aufenthalte im Wellness Apartment Pila Kvilda, Kvilda 31, 384 93 Kvilda, Tschechische Republik und treten am 1. Juni 2022 in Kraft
Mit Abschluss des Vertrages bestätigt der Kunde, dass er die vorstehenden Vertragsbedingungen verstanden hat und diese in vollem Umfang für sich und die anderen Aufenthaltsteilnehmer anerkennt.
Mit Vertragsschluss bestätigt der Kunde ferner, dass er vom Beherbergungsbetrieb darüber informiert wurde, dass er im Falle einer Streitigkeit zwischen den Parteien dieses Vertrages die Möglichkeit hat, eine außergerichtliche Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen , und zwar bei der Tschechischen Handelsinspektion (www.coi.cz). Der Kunde erkennt an, dass die Modalitäten für die Ausübung des Rücktrittsrechts von diesem Vertrag sowie das Rücktrittsformular auf der Website des Anbieters der Unterkunft www.pilakvilda.cz veröffentlicht sind
Wellness Apartment Pila Kvilda
Jana Štěpánková
Diese Geschäftsbedingungen gelten für den Aufenthalt im Beherbergungsbetrieb „Wellness Apartmán Pila Kvilda“ - Jan Stepanek, Kvilda 31, 384 93 Kvilda, Tschechische Republik, ID Nr.: 712 97 472. Vertragsparteien des Vertragsverhältnisses sind einerseits der Beherbergungsbetrieb und andererseits der den Aufenthalt buchende Kunde. Ein Kunde kann sowohl eine natürliche als auch eine juristische Person sein (nachfolgend „Kunde“). Der im Vertrag aufgeführte Kunde vertritt alle Teilnehmer des Aufenthalts, ist in deren Namen vertretungsberechtigt und gegenüber dem Gastgeber allein verantwortlich.
Mit der Bestätigung der Reservierung im Beherbergungsbetrieb erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Zustandekommen eines Vertragsverhältnisses
Das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Beherbergungsbetrieb kommt durch die Bestätigung der Reservierung des Wellness Apartment Pila Kvilda, Kvilda 31, 384 93 Kvilda, Tschechien durch den Kunden im Online-Reservierungssystem und Zahlung der Anzahlung/des Gesamtbetrages zustande Unterkunft, wie in Artikel 3, Punkt 3.4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Der Kunde zahlt die Anzahlung/Gesamtbetrag für die Unterkunft auf das Konto des Unterkunftsanbieters. In Ausnahmefällen, wenn der Kunde keinen Zugang zum Internet hat, kann er telefonisch reservieren.
Sowohl der Kunde als auch der Gastgeber erklären sich damit einverstanden, die postalische oder elektronische (E-Mail) Kommunikation zu nutzen. Mitteilungen, die auf die eine oder andere Weise erfolgen, werden von beiden Parteien als gültige schriftliche Mitteilungen anerkannt.
3. Aufenthaltspreis und Zahlungsbedingungen
Unter dem Preis des Aufenthalts versteht man den im Reservierungssystem angegebenen Preis und die Info-E-Mail (Vertrag) über die Unterkunft, die dem Kunden nach Bestätigung der Reservierung im Namen des Objekts im Online-Reservierungssystem zugesandt wird.
3.1. Der Preis des Aufenthalts beinhaltet
Unterkünfte
Eingang zum Wellnessbereich
Parken
3.2. Der Preis des Aufenthalts beinhaltet nicht
Transport
Diät
Erholungsbeitrag an die Gemeinde
Andere Dienstleistungen, nämlich die Erholungsgebühr an die Gemeindeverwaltung, sind nicht im Aufenthaltspreis enthalten und werden separat per Banküberweisung auf der Grundlage der vom Reservierungssystem gesendeten Anfrage oder an den Unterkunftsanbieter zum Zeitpunkt ihrer Zahlung bezahlt.
3.3. Kaution
Bei der Übergabe des Schlüssels an das Beherbergungsobjekt ist der Kunde verpflichtet, dem Beherbergungsbetrieb oder einer von ihm beauftragten Person eine rückzahlbare Kaution (Kaution) in Höhe von 0 CZK zu hinterlegen. Die Kaution (Kaution) wird dem Kunden am Tag der Abreise vom Beherbergungsbetrieb zurückerstattet, wenn der Kunde keine Schäden am Objekt verursacht hat. Im Schadensfall ist der Untermieter berechtigt, die Kaution um einen Betrag in Höhe des verursachten Schadens zu mindern. Reicht die Kaution nicht aus, richtet sich der Schadensersatz nach Ziffer 4 dieser Bedingungen.
3.4. Zahlung des Aufenthalts
Der Mieter hat das Recht, den Preis des Aufenthalts vor seiner Durchführung zu bezahlen. Sofern in einem schriftlichen Vertrag zwischen dem Beherbergungsbetrieb und dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde, ist der Kunde verpflichtet, eine Anzahlung in Höhe von 100 % des Aufenthaltspreises innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum der Zusendung der Buchungsbestätigung im Online-Reservierungssystem namens zu leisten das Objekt auf das Konto des Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, den Zuschlag von 0 % bis spätestens 0 Tage vor dem als Aufenthaltsbeginn bezeichneten Tag zu zahlen. Wenn der Kunde die Zahlungsbedingungen für die Bezahlung des Aufenthalts nicht einhält, werden die Wirkungen des zwischen dem Kunden und dem Beherbergungsbetrieb abgeschlossenen Vertrages aufgehoben und die Beherbergungskapazität wird anderen Interessenten angeboten.
4. Pflichten des Kunden
Dem Beherbergungsbetrieb die für die ordnungsgemäße Sicherung und Bereitstellung der Unterkunft erforderliche Mitwirkung zu leisten.
Übernehmen Sie alle zugesendeten Unterlagen, die für den Aufenthalt benötigt werden.
Kommen Sie zum vereinbarten Termin mit allen erforderlichen Dokumenten an der Einstiegsstelle an.
Befolgen Sie die Anweisungen, Betriebsvorschriften und Anweisungen des Beherbergers und des von ihm beauftragten Personals.
Es ist die Pflicht des Kunden und aller Beteiligten, sich so zu verhalten, dass keine Schäden an Gesundheit, Leben oder Eigentum sowie am Eigentum des Beherbergers entstehen. Beaufsichtigen Sie die Kinder oder geben Sie ihnen eine Beaufsichtigung, die sie vor möglichen Verletzungen im Gebäude und seiner Umgebung oder vor Schäden am Eigentum des Beherbergungsbetriebes bewahren würde.
Benützen Sie die Unterkunftsräume ordnungsgemäß, sorgen Sie für Ordnung und Sauberkeit darin, insbesondere wenn Kinder bei ihm wohnen.
Beim Verlassen der Unterkunft Fenster und Türen schließen.
Teilen Sie unverzüglich die Notwendigkeit von Reparaturen in der Unterkunft mit.
Schäden oder Schäden, die durch den Kunden oder eine mit ihm in der Unterkunft wohnende Person verursacht werden, unverzüglich melden.
Der Kunde ist verpflichtet, für Schäden, die in den zur Beherbergung, freien Bewirtung oder Erholung reservierten Räumen entstehen, einschließlich des Ersatzes für entgangenen Gewinn bis zu einer Höhe von 20.000,- zu zahlen. CZK. Höhere Schäden, die in Räumen entstehen, die der Beherbergung, der freien Bewirtung oder der Erholung vorbehalten sind, vollumfänglich einschließlich des Ersatzes für entgangenen Gewinn in Höhe des jeweils gültigen Beherbergungspreises für die gesamte Zeit, nach deren Ablauf das Objekt/Zimmer/Appartement/Erholungsraum geräumt wird Betrieb, kann der Beherbergungsbetrieb gemäß Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch geltend machen. Der Kunde hat diese Verpflichtung auch dann, wenn Schäden durch Kinder oder andere beim Kunden anwesende Personen verursacht werden.
4.1 Der Kunde darf ohne vorherige Zustimmung des Beherbergers nicht:
Nehmen Sie wesentliche Änderungen in der Unterkunft vor (Möbel umstellen usw.)
Verwenden Sie Ihre eigenen Geräte auf dem Gelände
Überlassen Sie die zur Beherbergung reservierten Räumlichkeiten einer anderen Person
4.2 Darüber hinaus darf der Kunde nicht:
Rauchen in allen Bereichen der Einrichtung
Besitz, Herstellung oder Lagerung von narkotischen oder psychotropen Stoffen oder Giften, sofern es sich nicht um Arzneimittel handelt, deren Anwendung dem Kunden von einem Arzt verordnet wurde.
Tragen oder lagern Sie die Waffe und Munition in einem Zustand, der eine sofortige Verwendung ermöglicht.
5. Pflichten, Rechte und Haftung des Beherbergers
Der Beherberger ist verpflichtet, dem Kunden die Beherbergungsräume in einem zur ordnungsgemäßen Nutzung geeigneten Zustand zu übergeben und die ungehinderte Ausübung seiner Beherbergungsrechte zu gewährleisten. Der Mieter ist bemüht, gerügte Mängel unverzüglich zu beseitigen und ist verpflichtet, die Beherbergungsräume in einem ordnungsgemäßen technischen und hygienischen Zustand zu halten.
Der Beherberger ist berechtigt, die Beherbergungsräume nach Beendigung des Aufenthaltes des Kunden in seinem Beisein zu besichtigen. Wir bitten die Kunden, diese Maßnahme nicht als Zeichen des Misstrauens zu werten. Danke für Ihr Verständnis.
Der Untermieter haftet nicht für Gesundheits- (oder Sachschäden) von Kunden, die durch deren Unachtsamkeit, Unaufmerksamkeit, Nachlässigkeit, Missbrauch oder mangelhafte Beaufsichtigung (Beaufsichtigung) verursacht wurden.
6. Bleiben
Der Kunde hat das Recht, die für die Beherbergung reservierten Räume sowie die Gemeinschaftsräume des Objekts zu nutzen. Sie erhalten zu Beginn ihres Aufenthalts einen Schlüssel. Dieser Schlüssel ist spätestens bei Beendigung der Beherbergung an den Beherbergungsbetrieb zurückzugeben. Der Kunde ist verpflichtet, den Verlust oder Diebstahl dieses Schlüssels zu verhindern und ihn nicht an Personen zu verleihen, die sich nicht im Objekt aufhalten. Bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauch des Schlüssels ist der Kunde verpflichtet, dem Beherbergungsbetrieb eine Vertragsstrafe in Höhe von 500 CZK zu zahlen; der Anspruch des Beherbergers auf Ersatz des entstandenen Schadens bleibt hiervon unberührt.
Der Beherbergungsbetrieb beherberget den Kunden von 15.00 bis 24.00 Uhr des jeweiligen Anreisetages und der Kunde ist verpflichtet, die Einrichtung am Tag der Beendigung der Beherbergung bis spätestens 10.00 Uhr zu verlassen.
Hält der Kunde diese Zeit nicht ein, wird ihm der Preis für den nächsten Aufenthaltstag gemäß gültiger Preisliste in Rechnung gestellt.
6.1. Transport zum Aufenthaltsort
Der Transport zum Wohnort ist individuell und alle mit dem Transport zum Wohnort verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
6.2. Unterkünfte
Die Zahl der untergebrachten Personen darf die Bettenkapazität des Gebäudes nicht überschreiten. Die genaue bzw. vorläufige Anzahl der untergebrachten Personen ergibt sich aus dem Vertrag, den der Kunde nach der Reservierung erhält. Für Kinder bis 3 Jahre können bei der Buchung im Online-Buchungssystem ein Kinderbett und ein Hochstuhl kostenlos bestellt werden.
Es ist untersagt, die gesamte Leistungsfähigkeit des Objekts nur durch Minderjährige unter 18 Jahren oder nur durch Personen mit eingeschränkter Handlungsfähigkeit zu nutzen. Bei Unterbringung von Personen unter 18 Jahren oder Personen mit eingeschränkter Selbständigkeit ist mindestens eine verantwortliche Aufsichtsperson über 18 Jahren zu stellen, die am gesamten Aufenthalt teilnimmt.
6.3. Energie und sparen
Um Energie zu sparen und somit Rücksicht auf die Umwelt zu nehmen, bitten wir Sie, im Winter nicht lange zu lüften, geschweige denn zwecks Absenkung der Temperatur im Raum/Objekt.
6.4. Haustiere
Die Beherbergung bzw. der Besuch der Anlage mit Haustieren ist nicht möglich.
6.5. Aufbewahrung von Sportgeräten
Der Kunde darf keine Sportgeräte und Gegenstände, denen ein anderer Ort zur Aufbewahrung vorbehalten ist, in die Wohnung mitnehmen.
6.6. Wertsachen
Der Gastgeber rät Kunden davon ab, Schmuck, Geld und andere Wertgegenstände im Objekt zu lassen bzw. Wertsachen ordnungsgemäß gegen Diebstahl zu sichern. Der Gastgeber haftet nicht für Verlust oder Beschädigung der aufgeführten Gegenstände. Der Untermieter ist nicht verpflichtet, für die Verwahrung dieser Gegenstände zu sorgen.
6.7. Parken
Das Parken von Kundenfahrzeugen ist auf dem eigenen Grundstück des Eigentümers vor dem Gebäude möglich. Diese Bereiche sind frei zugänglich, und daher ist der Beherbergungsbetrieb nicht verantwortlich für einen möglichen Diebstahl des Fahrzeugs oder darin befindlicher Gegenstände, es handelt sich nicht um einen bewachten Parkplatz.
6.8. Überwachungskamerasystem
Öffentliche Bereiche des Gebäudes, d.h.:
rund um das Haus
Parken
Eingangshalle
hintere Eingangshalle
werden von einem Kamerasystem überwacht. Der Untermieter verpflichtet sich, das Überwachungssystem nur für Zwecke des Objektschutzes und der Ordnung zu verwenden.
7. Vertragsänderungen und Rücktritt vom Vertrag
Ist der Beherberger aus sachlichen Gründen gezwungen, wesentliche Vertragsbedingungen vor Beginn des Aufenthaltes zu ändern, kann er dem Kunden eine Vertragsänderung vorschlagen. Der Kunde hat in einem solchen Fall das Recht, der Änderung zuzustimmen oder vom Vertrag zurückzutreten. Wenn der Kunde nicht innerhalb von 10 Tagen nach Zustellung des Änderungsvorschlags schriftlich zurücktritt, gilt er als mit der Änderung einverstanden.
Der Kunde hat das Recht, vom Beherbergungsvertrag zurückzutreten. Die Bestellung kann nur von der Person, auf die die Reservierung ausgestellt wurde, per E-Mail an die Adresse info@pilakvilda.cz storniert werden
Der Gastgeber hat das Recht, von diesem Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde grob gegen die Verpflichtungen aus diesem Vertrag, der Beherbergungsordnung oder grob gegen die guten Sitten im Objekt verstößt.
Der Rücktritt von diesem Vertrag muss schriftlich erfolgen und der anderen Partei zugestellt werden. Ein Rücktritt von diesem Vertrag berührt nicht die Verpflichtung zur Zahlung von Ansprüchen aus diesem Vertrag, die vor Rücktritts- oder Stornogebühren entstehen.
Für den Rücktritt vom Vertrag gelten die folgenden Stornobedingungen, die die Höhe der Stornogebühren bestimmen:
Kostenlose Stornierung (keine Stornogebühr) mehr als 30 Tage vor Reiseantritt
30 % des Aufenthaltspreises, wenn der Aufenthalt weniger als 30 Tage vor Anreise storniert wird
70 % des Aufenthaltspreises, wenn der Aufenthalt weniger als 14 Tage vor Anreise storniert wird
100 % des Aufenthaltspreises, wenn der Aufenthalt weniger als 7 Tage vor Anreise storniert wird
100 % des Aufenthaltspreises bei Nichterscheinen
100 % des Aufenthaltspreises bei vorzeitiger Beendigung
Der angegebene Prozentsatz der Stornogebühren wird bei Rücktritt vor Beherbergungsbeginn oder Nichtanreise vom Beherbergungspreis berechnet. Maßgebend für die Höhe des Entgelts ist das Eingangsdatum der E-Mail.
In begründeten Fällen (Krankheit, Todesfall in der Familie, höhere Gewalt etc.) kann die Stornogebühr aufgrund der Entscheidung des Beherbergers nicht erhoben werden.
Im Falle des Rücktritts vom Beherbergungsvertrag ist der Beherberger berechtigt, den Kunden aufzufordern, die Beherbergungsräume unverzüglich zu räumen und das Gebäude zu verlassen, und der Kunde ist verpflichtet, dieser Aufforderung unverzüglich nachzukommen.
8. Beschwerden
Der Kunde ist verpflichtet, eine etwaige Mängelrüge stets unverzüglich nach Entdeckung des Mangels beim Beherberger oder der zuständigen Person des Beherbergers geltend zu machen, damit für Abhilfe gesorgt werden kann.
9. Schlussbestimmung
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Aufenthalte im Wellness Apartment Pila Kvilda, Kvilda 31, 384 93 Kvilda, Tschechische Republik und treten am 1. Juni 2022 in Kraft
Mit Abschluss des Vertrages bestätigt der Kunde, dass er die vorstehenden Vertragsbedingungen verstanden hat und diese in vollem Umfang für sich und die anderen Aufenthaltsteilnehmer anerkennt.
Mit Vertragsschluss bestätigt der Kunde ferner, dass er vom Beherbergungsbetrieb darüber informiert wurde, dass er im Falle einer Streitigkeit zwischen den Parteien dieses Vertrages die Möglichkeit hat, eine außergerichtliche Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen , und zwar bei der Tschechischen Handelsinspektion (www.coi.cz). Der Kunde erkennt an, dass die Modalitäten für die Ausübung des Rücktrittsrechts von diesem Vertrag sowie das Rücktrittsformular auf der Website des Anbieters der Unterkunft www.pilakvilda.cz veröffentlicht sind
Wellness Apartment Pila Kvilda
Jana Štěpánková